Verantwortungsvolles Spielen bei Pelican Casino

Bei Pelican Casino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist, aber für einige kann es zu Problemen führen. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten umfassende Schutzmaßnahmen.

Spielerschutz-Tools

Einzahlungslimits

Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Limits können jederzeit reduziert werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen werden erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit aktiviert.

Verlustlimits

Bestimmen Sie maximale Verlustbeträge für bestimmte Zeiträume. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie nicht weiterspielen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungslimits

Legen Sie fest, wie lange Sie spielen möchten. Das System benachrichtigt Sie, wenn Ihre gewählte Spielzeit erreicht ist.

Selbstausschluss

Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten selbst ausschließen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto.

Permanenter Selbstausschluss

Für eine dauerhafte Sperre kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 12345678.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf folgende Warnsignale:

Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verkaufen Besitztümer
Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen

Hilfe und Unterstützung

Professionelle Beratungsstellen

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Website: www.bzga.de

Automatisch Spielen e.V.
Beratungshotline: 0800 7 24 25 37
Website: www.automatisch-verloren.de

Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern
Telefon: 089 53 06 08 30
Website: www.lsgbayern.de

Fachverband Glücksspielsucht e.V.
Website: www.fachverband-gluecksspielsucht.de

Online-Selbsthilfe

Check dein Spiel
Anonymer Selbsttest und Online-Beratung
Website: www.check-dein-spiel.de

Minderjährigenschutz

Das Spielen bei Pelican Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir verwenden modernste Altersverifikationssysteme und arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unserem Angebot haben.

Eltern können Schutzprogramme installieren, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren:

Sperrdatei OASIS

Deutschland verfügt über das zentrale Sperrsystem OASIS (Online Abfrage Spieler-Informations-System). Spieler können sich deutschlandweit für alle lizenzierten Glücksspielanbieter sperren lassen.

Informationen zur Sperrung finden Sie unter: www.oasis-spielsperrsystem.de

Unsere Verpflichtung

Pelican Casino ist lizenziert und reguliert durch die deutsche Glücksspielbehörde. Wir halten uns strikt an alle Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und setzen folgende Maßnahmen um:

Monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro
Automatische Sitzungsunterbrechungen alle 60 Minuten
Keine Werbung zwischen 6:00 und 21:00 Uhr
Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
Kontinuierliche Überwachung des Spielverhaltens

Kontakt für Spielerschutz

Unser spezialisiertes Spielerschutz-Team steht Ihnen zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345679
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr

Für dringende Fälle außerhalb der Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an die BZgA-Hotline: 0800 1 37 27 00

Stand: März 2026